轮椅老人乘公交不便，驾驶员教学式运用“无障碍踏板”

极目新闻记者 黄永进

通讯员 鲁娟 廖瑜 刘伟

一位坐轮椅的老人乘车不便，公交驾驶员发现后，及时主动上前放下无障碍踏板，帮扶老人上下车。这温馨的画面，发生在11月14日下午，武汉公交288路车上。

车载监控视频显示，当天下午，288路驾驶员刘仁涛驾驶213号车，由观湖路松海苑开往侏儒山榨坊公交场站。15时31分，当车辆行驶至联城路阳光丽景站点时，刘仁涛从后视镜中发现。有一位坐在轮椅上的老人，在家人的陪护下准备乘坐公交车。

“您慢点，别急。”发现这一幕后，刘仁涛连忙起身，快步走到车后门处，熟练地将无障碍踏板拉开放下，协助老人的家人将轮椅老人推上了车，随后，再将无障碍踏板放回原位，整个动作一气呵成。待轮椅老人固定好安全位置后，刘仁涛才返回驾驶室继续营运。

15时43分，当车辆到达东风大道东荆河大道口站点，发现轮椅老人要下车，刘仁涛便再次起身，走到后门处，放下无障碍踏板，将轮椅老人推下车。面对刘仁涛的暖心相助，轮椅老人和家人连声感谢：“公交驾驶员服务很到位，为你点赞。”

对于乘客给予的表扬，刘仁涛觉得，自己做的不过是日常工作中的常规操作而已。他觉得，无障碍踏板就像一座桥梁一样，把公交与乘客之间的距离拉得越来越近。

（来源：极目新闻）