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七旬拄拐老人乘车不便,乘务员一路悉心呵护

七夏2个月前 (09-22)新闻资讯90

极目新闻记者 肖颢

通讯员 王妍

9月22日,武汉开往深圳北站的G1001次高铁停靠赤壁北站时,一位七旬拄拐老人行动不便,在乘车时遇到了困难,乘务员黄赛迅速响应,帮助老人找到了舒适的座位。


一路上,乘务员细心照料,为老人介绍车厢内服务设施,扶老人上厕所,并时刻关注老人的需求。

考虑到老人的特殊需求,在老人到站前,黄赛报告了列车长主动联系了车站,提前为老人安排了轮椅服务。列车到站后,黄赛小心翼翼地将老人扶下车,与车站工作人员无缝对接,老人连声致谢,并称赞道:“高铁的服务越来越暖心了。”




(图片由通讯员提供)

(来源:极目新闻)

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