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南都电商观察｜李子柒正式回归；新型“到付拒收”诈骗需警惕

七夏3天前新闻资讯20

主播&达人1、李子柒正式回归！时隔3年更新视频

11月12日，时隔三年，李子柒再度更新社交平台，连发2条新视频。首发视频的文案中，李子柒表示“很想你们”，也提到“这个大漆视频迟到了四年”。

随后，话题“李子柒回归”冲上了热搜榜第一名，并且在社交平台上爆了。首发视频也在短短的一个小时内，观看次数超过1000万次。网友纷纷评论“熹妃回宫了” “白月光回归”“终于等到你”……

据了解，李子柒因与MCN公司微念的矛盾停止了更新，上一次更新作品是2021年7月14日，已经是1217天以前。

2、双11抖音放榜：广东夫妇卖超9亿成榜一，东方甄选、交个朋友跌出前十

11月11日，持续近一个月的史上最长“双11”大促正式收官。

今年，达人主播依旧是双11带货的中坚力量，头部主播占据榜单的前十，但纵向对比来看，老牌头部主播的热度有所降低，主播的成绩对比往年算不上突出。

消费者对头部直播间的“祛魅”，也让一部分肩部主播承接了流量，有部分肩部主播在本次双11就凭借着亮眼的成绩挤入榜单前十。

据飞瓜数据，双11大促期间（10月18日—11月11日）直播带货达人排行榜中，广东夫妇以9.94亿的销售额登顶榜首位置，新疆和田玉老郑则以9.78亿的微弱差距位列次席。

排名第三的是去年双11创下明星主播销售额记录的贾乃亮，今年他以8.63亿排名第三。尽管该成绩比去年有所下滑，但贾乃亮依旧是抖音电商平台带货销售额最多的明星。紧随其后的是与辉同行，以54场直播，8.44亿元的销售额排名第四。

排名五至十位的直播间，在销售额上被前四直播间拉开了一定距离。

其中，排名第五的小北珠宝、第六的刘媛媛、第七的蔡磊破冰驿站的销售额分别为4.77亿元、4.27亿元、4.24亿元。紧随其后的直播间销售额差距甚小，木森（卷土重来）销售额为3.94亿元、懒猫nono为3.93亿元、朱瓜瓜为3.84亿元。

值得注意的是，头部直播间交个朋友及东方甄选并未进入此次抖音电商双11大促榜单前十。另外，小北珠宝、蔡磊破冰驿站、懒猫nono在达人层级上均为肩部达人。

行业&平台1、2024年双11全网销售总额为14418亿元

星图数据监测显示，各平台大促起始日期至11月11日23点59分，综合电商平台、直播电商平台累积销售额为14418亿元，同比增长26.6%。

其中综合电商平台（淘天、京东、拼多多）总计销售额为11093亿元，同比增长20.1%；直播电商（抖音、快手、淘宝直播）销售额为3325亿元，同比增长54.6%。

需要注意的是，今年双十一大促周期与去年有较大差异，由于各平台大促周期的调整，同比增长数据的可比性受到影响，因此报告中同比增长仅供参考。本报告中同比增长计算口径：同比去年大促周期；例：2024年10月14日-11月11日 VS 2023年10月24日-11月11日。

2、大额订单“到付”被拒收？新型网购诈骗需警惕！

近段时间，一些犯罪分子的黑手开始伸向网店的经营者们，他们以网络交易的虚拟性、开放性为掩护，利用电商平台关于购物、退货以及互联网物流的一些漏洞，大肆诈骗财物。

近日，北京市一中院就审结了一起此类案件。

本案中，宋某冒用他人身份，在网购平台谎称购买笔记本电脑，并选择“到付”模式，但在商家发出4台笔记本电脑寄到后却选择拒收。当快递包裹原路返回时，宋某又通过伪造身份信息等手法，使快递包裹在多个货拉拉司机之间转手，最终委托司机将快递包裹寄往其所在的江西省某市。

包裹寄到后，宋某告知快递员将包裹放置于其指定的隐蔽地点，后被其取走。之后，宋某采用上述方法，还骗获高档相机及镜头3个。

宋某通过QQ等网络通讯方式联系他人销赃，但因无法提供物品来源及本人身份证明被拒绝。后宋某被警方抓获归案。

法院经审理认为，宋某以非法占有为目的，虚构事实、隐瞒真相，骗取他人财物，数额巨大，其行为已构成诈骗罪。最终，法院以诈骗罪判处宋某有期徒刑3年6个月，罚金人民币4万元；责令宋某向被害单位退赔经济损失。

法官提醒，大额订单无端拒收要警惕。同时，网络平台、物流公司也要对支付方式、退货流程、物流托运等规定进行优化，及时堵塞漏洞。网络电商一旦发现在网络交易过程中被诈骗，应当第一时间固定交易记录、聊天记录等证据并及时报案，以维护自身的合法权益。

3、淘天、京东公布双十一成绩单

11月11日晚间，淘天集团、京东相继公布“双十一”成绩单。

淘天集团数据显示，截至11月11日24时，今年天猫“双十一”全周期589个品牌成交额破亿元，同比增长46.5%。其中苹果、海尔、美的、小米、耐克、五粮液等45个品牌成交额突破10亿元。

今年“双十一”，直播成为重要促消费渠道。截至11月11日24时，淘宝直播成交破亿元直播间达119个，其中有49个破亿元直播间同比增速超100%。据介绍，今年“双十一”淘宝直播整体成交金额、购买用户数均实现大幅增长。

京东数据显示，截至11月11日23点59分，2024年京东“双十一”购物用户数同比增长超20%，京东采销直播订单量同比增长3.8倍。超17000个品牌成交额同比增长超5倍，超30000个中小商家成交额同比增长超2倍。京东“双十一”期间，平台通过京东云言犀数字人直播带货，带动相关品牌成交额环比“618”增长40%。

4、11月11日快递业务量7.01亿件，创历年“双11”当日新高

国家邮政局监测数据显示，11月11日，全国邮政快递企业共处理快递包裹7.01亿件，创历年“双 11”当日新高，是日常业务量的151%，同比增长9.7%。

今年快递业务旺季自10月21日开始，预计2025年春节前结束。自进入旺季以来，快递市场规模持续扩增，日均业务量超5.8亿件。