值得买科技“双11”：“换新”助力美好生活，技术驱动优质增长

极目新闻记者 黄永进

11月12日，值得买科技发布2024年“双11”大促战绩，4566个品牌在什么值得买平台的成交额翻倍，其中1345个品牌成交额增长超5倍。用户活力进一步提升，平台内容发布量同比提升37.0%。AI成果进一步彰显，AI购物助手“小值”服务量环比“618”期间增长40.1%。

服务消费者过好“双11”大促之外，值得买科技旗下各创新业务也积极助力品牌客户借助大促节点实现增长。星罗创想头部客户数量同比增长16.07%；日晟星罗日播百万+GMV直播间8个；聚值传媒助力客户进行全域深度种草，实现全网曝光量超4500万，多篇内容跻身类目热榜；有助科技助力青岛啤酒和三元登榜抖音电商啤酒榜单和冲饮榜单TOP1；商智千帆服务品牌提升私域用户量同比增长52.8%。

值得买科技方面表示，今年“双11”集团聚焦“值得买才是双11”主题，为消费者甄选全网好物、助力消费决策，通过兴趣这一核心运营理念，充分满足消费者对美好生活的向往。同时基于对消费者的深度理解与洞察，值得买科技充分把握需求侧变化，通过全域营销助力更多B端优秀品牌触达更广泛场域的消费者，持续提升供需两端的连接效率。

以旧换新爆发增长，AI助力消费决策

今年“双11”持续近一个月时间，用户消费潜力在大促期间内充分释放，“国补”成为本次“双11”消费的最强引擎。什么值得买GMV TOP5的二级品类分别为手机通讯、大家电、电脑整机、生活电器、住宅家具，平台“以旧换新”相关消费再创新高，自10月14日至11月11日，相关消费GMV同比增长314%。强势品类表现突出，手机、电脑品类迎来“换机潮”，洗衣机品类GMV同比提升39%。

新一轮“国补”的分级补贴政策推动绿色节能家电走热，“一级能效”成为用户消费热门搜索词。华凌HB系列 KFR-72LW/N8HB1A立柜式空调、卡萨帝星悦550升超薄法式冰箱、小天鹅小乌梅2.0高奢版10KG洗烘套装分别位居品类GMV冠军。

国补的品类拓展让更多科技智能产品迎来换新高峰。学习机GMV同比增长191%，Alpha Egg D1 Pro AI词典笔、ListeneerK9 AI智能复读机、有道X7 Pro词典笔成为品类GMV前三甲。单车和电动车订单量同比增长35%，九号机械师MMAX2 110P智能电动自行车位居品类GMV第一；清洁家电中扫地机器人GMV同比增长25%，石头、云鲸和科沃斯旗下产品包揽品类GMV前5。智能锁订单量同比提升45%，小米智能门锁2 Pro领跑行业。

“双11”期间，什么值得买基于“以旧换新”专栏强化了各地“国补”政策信息的重点运营和高频更新，同时上线了“双11巅峰盛典”板块，汇总京东、天猫、拼多多、唯品会等各大电商平台活动资讯，方便用户一站式直享全网优惠。此外，平台还上线了“年度新品MVP大赏”，集中展现2024全新消费风向的同时，也为众多消费者“追新”提供了更具指导性的消费决策建议，活动一经上线便被引爆，共吸引超200万用户参与，超10万值友为活动投票。

集团AI能力也在本次“双11”期间得到充分展现。战报显示，“双11”期间什么值得买AI精选推荐GMV占比78.5%，AI购物助手“小值”服务量环比618提升40.1%，AIGC累计为用户提供超4826万次消费决策建议，帮助更多人做出了适合自己的购物选择。除此之外，什么值得买也一直注重倡导用户分享互助的社区氛围，本次“双11”平台延续一贯传统，继续推出“全民爆料季”“全民创作季”等贯穿大促全流程的运营活动，鼓励用户传授省钱好物攻略，内容覆盖消费全过程。

消费见证美好生活，选择兼顾品质价格

“双11”期间，什么值得买千万级销售额的二级品类中，GMV增长最快的分别是影音设备、智能设备、厨房用具、女装和男装，分别同比增长70.2%、53.0%、47.3%、43.9%和37.5%，展现了美好生活的具体场景。兴趣成为消费者的重要决策依据，健康消费、颜值消费、旅游消费大火。

健康消费成为本次“双11”的一大增长亮点。能够模拟自然光线、降低眼部疲劳的全光谱灯具订单量同比增长71%；净水器的刚需属性在居家场景中逐步加强，GMV同比增长157%，以小米MR1282-B 1200G Pro反渗透净水器、海尔1200G pro鲜活水净水器、美的星河系列1000G Pro反渗透净水器等为代表的大通量净水器凭借出水快、0陈水的优势得到诸多消费者追捧。用于疾病监测与预防的家用健康检测设备消费有明显提升，GMV同比增长40%，“居家养生”需求持续涌现，血压计、雾化器、血糖仪等成交量增长迅猛。

伴随高端护肤美妆品牌大促参与度的提升，今年“双11”，大牌面护产品GMV同比增长38%，赫莲娜黑绷带面霜、海蓝之谜修护精粹水、后天气丹水乳套装成为面部护理品类GMV TOP3，CPB长管隔离霜国际版、YSL粉气垫、NARS大白饼则在彩妆品类中脱颖而出，成为GMV最高的3款产品。同时，消费者的购物理念也日趋成熟，从“囤多”成长为理性决策按需分配的“囤精”，相对客单价更高的牙膏、洗发水、面膜成为囤货品类新代表，敷尔佳烟酰胺修护、理肤泉B5 Pro、欧莱雅玻尿酸安瓶3款面膜走俏市场。

旅游出行品类在整个“双11”期间走势火爆，随着“囤旅游”消费理念的日益深入，消费者倾向于以大促的优惠价格提前囤好机酒、景点门票等旅游产品，并在未来根据实际需求进行预约、消费，三亚、中卫、云南成为平台用户最青睐的国内旅游目的地，滑雪胜地和海岛成为囤货首选。以南航、东航、全日空和日航为代表的国内国外航班次卡凭借自由兑换的优势，GMV同比增长113%。奢华酒店房券订单增长超1倍，其中凯悦心产品热度超往年3倍，再次印证了这届消费者兼顾高品质和性价比的理性决策思路。

营销服务齐创佳绩，品效合一助力高效连接

集团营销业务借助大促流量优势，为平台与品牌方创造更多增长机会。作为以技术为驱动的商品与媒体匹配的全链路服务商，子业务星罗创想为电商、品牌商提供多渠道、全流程的全案营销服务，“双11”期间实现头部客户数量同比增长16.07%。日晟星罗作为专注品牌电商营销的全链路服务商，凭借全面的营销服务能力和亮眼的成功案例，已获评抖音电商“钻石品牌服务商”，此次“双11”创下8个日播百万+GMV直播间的佳绩。

聚值传媒作为泛社交媒体内容机构，背靠集团内容和数据优势，以多元优质内容产品链接品牌、平台与广大用户群体，高效赋能全域种草和破圈心智共振。本次“双11”期间，聚值传媒服务飞利浦、酷开、HIFIMAN等品牌全域种草并提振品牌影响力，全网曝光量超4500万。其中，酷开在“双11”来临前推出新品学习机，经聚值量身定制新品推广种草方案后，提升产品声量的同时，也为紧随其后的大促转化奠定了坚实的用户基础，最终成功助力品牌搜索指数提升4500+。

有助科技充分发挥“以内容为特色、数据为核心驱动力”的业务优势，作为品牌的线上全域运营伙伴，为客户提供一系列创新性数字化营销解决方案，连续多年助力品牌价值建设和营销成效实现紧密统一。“双11”期间，有助科技服务青岛啤酒全域电商、首农、三元抖音等多品牌实现强势增长，其中青啤斩获抖音啤酒榜单TOP1，三元荣登抖音冲饮榜单TOP1。

商智千帆作为专注提供SaaS系统及运营的服务商，通过“工具+内容+运营”三重手段，帮助品牌打造一站式私域营销解决方案，全方位助力品牌和用户建立更紧密的关系。本次大促期间，商智千帆服务品牌提升新增私域用户量同比增长52.8%，助力品牌全渠道私域营销全面增长。

值得买科技方面表示，“双11”大促既承载着激发市场活力、引领消费方向的宏观意义，又在直观的消费者选择中，展现人民群众于美好生活的具体向往，而对于品牌与平台方而言，更是直接理解用户需求、把握未来规划的重要参考。值得买科技将持续理解与服务每一种消费兴趣，为每一位消费者提供各具建设性的决策参考，为品牌与平台方创造真实而有效的连接触点，充分唤起关于美好生活的获得感与幸福感，创造消费信息自由流动的美好世界。

（来源：极目新闻）