净利润暴跌1038%！发霉变质、夹杂毛发，“零食巨头”跌下神坛！

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【前言】

曾经的“零食王国”、中国零食第一股——来伊份，如今却深陷泥潭，风雨飘摇。

2024年前三季度，净利润暴跌1038.26%，亏损金额高达4262.36万元，这不仅仅是数字的跳动，更是公司20多年发展历程中前所未有的危机。

2016年，它成功登陆A股市场，成为“中国零食第一股”，一时风头无两，彼时，创始人施永雷、郁瑞芬夫妇意气风发，立志打造“中国休闲食品的领导品牌”。

八年之后，曾经的雄心壮志，如今却显得格外讽刺。

是什么原因导致了这场突如其来的崩盘？是时代抛弃了它，还是它自己放弃了自己？

【断崖式下跌的业绩】

2024年，来伊份发布了前三季度财报，净利润暴跌1038.26%的消息如同重磅炸弹，引爆了整个市场。

这份“灾难级”的成绩单显示，公司营收同比下降15.96%，亏损额高达4262.36万元，曾经风光无限的“零食第一股”，如今却深陷亏损泥潭，令人唏嘘不已。

具体来看，第三季度来伊份的营收和净利润双双下滑，分别下降了18.12%和15.74%。

这并非突发事件，早在2023年，来伊份的全年收入就已下降了9.25%，净利润同比减少44.09%，持续下滑的业绩，预示着来伊份内部存在着深层次的问题。

而竞争对手的表现却强劲，三只松鼠在2024年上半年实现了50.75亿元的营收，同比增长75.39%，净利润更是达到了2.90亿元，同比增长88.57%。

良品铺子虽然也面临着一些挑战，但其2024年前三季度的营收规模也达到了38.86亿元，远超来伊份。

而面对如此严峻的形势，来伊份官方将业绩下滑归因于“消费复苏压力”和“门店结构调整”。

2024年消费市场似乎都不太景气，但其他零食品牌在同样的市场环境下却能保持增长，这说明来伊份的问题并非完全来自外部。

其内部的战略失误、管理不善等因素，或许才是导致业绩暴跌的真正原因。

【信任危机】

近年来，关于来伊份产品质量的投诉和负面消息层出不穷，严重损害了其品牌形象和消费者信任。

在社交媒体上，消费者对来伊份的吐槽和批评随处可见，曾经的“零食天堂”如今却成了消费者口中的“雷区”。

2024年6月，《中国消费者报》对来伊份进行了调查采访，发现不少消费者反映在来伊份的零食中发现了异物。

更令人担忧的是，在网络投诉平台上，关于来伊份的客诉近千条，其中大多都与食品安全问题有关，例如食品中存在异物、保质期内食品变质等。

还有网友在社交媒体平台上晒出了来伊份食品夹杂异物和出现腐败的照片，这些证据确凿的图片，进一步加剧了消费者的担忧和不满。

事实上，来伊份的食品安全问题由来已久，早在2012年，来伊份就曾卷入“毒蜜饯”风波，其牛轧糖和大肠菌群超标等问题也曾多次被曝光。

从2013年到2016年上半年，来伊份累计召回了超过7万公斤的不合格产品，涵盖肉制品、水产品、糕点等多个品类。

如此频繁的食品安全问题，暴露出的是来伊份在质量管理体系上的严重漏洞。

据调查，来伊份采用OEM代工模式，但对代工厂商的审核和监管不够严格，导致产品质量难以得到有效控制。

随着来伊份产品品类的不断扩张，管理难度也随之加大，这使得其在品控方面面临更大的挑战，此外，来伊份的售后服务也存在不足。

有消费者反映，在购买的西梅出现发霉变质的情况后，商家却声称是“返糖现象”，试图推卸责任。

食品安全问题如同悬在来伊份头顶的达摩克利斯之剑，不断侵蚀着消费者的信任，失去消费者信任的企业，如同失去根基的大树，最终难逃倒下的命运。

【内外夹击】

来伊份的困境，不仅仅在于食品安全问题频发，更在于其在激烈的市场竞争中逐渐丧失了优势。

外部竞争环境的日益严峻和自身发展战略的滞后，共同构成了来伊份面前难以逾越的双重挑战。

随着电商的兴起和消费升级，一大批新兴零食品牌涌现，它们凭借创新的产品、精准的营销和高效的线上线下渠道，迅速抢占市场份额。

例如，三只松鼠以其独特的互联网基因和活泼的品牌形象，迅速俘获了年轻消费者的喜爱；良品铺子则以高端零食的定位和全渠道布局，赢得了追求品质和便利的消费群体。

与这些新兴品牌相比，来伊份显得有些“老态龙钟”，其产品线相对单一，缺乏爆款产品和独特的品牌标识，难以在激烈的竞争中脱颖而出。

此外，来伊份对电商的布局也相对滞后，在电商蓬勃发展的时期，来伊份却错误地判断了电商的发展趋势，错失了线上扩张的最佳时机。

虽然后期也开始布局线上渠道，但已经错失了先机，难以与早已建立起强大线上帝国的竞争对手抗衡。

其次，来伊份自身的经营策略也存在诸多问题，其坚持不打价格战的策略，在消费降级的大环境下显得有些不合时宜。

消费者对价格越来越敏感，而固守高价策略的来伊份，难以满足消费者对性价比的需求，与此同时，来伊份的加盟模式也为其发展埋下了隐患。

加盟模式虽然可以快速扩张规模，但也带来了管理难度提升、食品安全难以管控等问题，官方旗舰店售卖过期食品的事件，就发生在加盟店，这进一步损害了来伊份的品牌形象。

此外，来伊份在产品研发和创新方面也投入不足，据报道，来伊份2024年第一季度的研发费用仅为227.57万元，同比下降37.9%。

研发投入的不足，导致产品创新乏力，难以满足消费者日益多样化的需求，来伊份的产品同质化严重，缺乏特色和亮点，难以在竞争激烈的市场中立足。

面对重重挑战，来伊份也进行了一些新的尝试，例如开设仓储会员店、推出“生活店”、跨界发展咖啡和白酒等。

这些尝试大多未能取得理想的效果，仓储会员店运营模式对供应链管理能力和产品品类丰富度要求极高，而目前来伊份在这两方面都存在不足，

“生活店”模式的成功还有待市场检验，跨界发展也显得有些分散精力，缺乏核心竞争力。

来伊份的衰落并非偶然，而是内外因素共同作用的结果，外部竞争的加剧和自身发展战略的失误，共同将这个曾经的“零食巨头”推向了困境。

来伊份能否走出困境，关键在于能否正视自身问题，积极调整战略，加大研发投入，提升产品质量，重塑品牌形象，并找到适合自身发展的道路。

【结语】

信任如同商业大厦的基石，一旦失去，大厦将倾，信任如同商业大厦的基石，一旦失去，大厦将倾。

信任如同商业大厦的基石，一旦失去，大厦将倾。

只有真正做到以消费者为中心，才能赢得消费者的信任和支持，才能实现企业的可持续发展，来伊份和良品铺子的案例，为所有食品企业敲响了警钟。

利润的追逐不能以牺牲食品安全为代价，坚守食品安全底线，不仅是企业发展的基石，更是企业不可推卸的社会责任。

【参考信源】

半岛都市报2024-06-24 《质量问题频出 “零食第一股”来伊份品控存疑》的报道

华夏时报2024-11-07 《前三季度净利润暴跌1038.26%，不做性价比的来伊份如何求变？》的报道

时代周报2024-10-31 《坚决不打“价格战”的来伊份，净利润暴跌1038%》的报道