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售价4900元麦昆小白鞋被曝穿5次就掉皮,消费者:不换货不维修,我的钱是大风刮来的吗?

七夏3周前 (11-08)新闻资讯50

“这鞋子我穿了5次,刚刚一个月时间,就掉皮了,我的钱又不是大风刮的,我完全接受不了的,是鞋子本身质量的问题。”小周表示。


今年8月27日,小周以4900元的价格,在芙蓉区一麦昆专卖店购买了一款小白鞋,刚满一个月,鞋子的鞋舌上就出了掉皮。“鞋舌上掉了一块皮,这是个明显的质量问题,而且我洗都没洗过,我还按照他们的要求买了专门清洁鞋子的清洁剂自己擦。我鞋带都没拆过,在鞋带的下面掉了一块皮,磨是不可能磨掉的,再一个我穿这个鞋也没有剧烈运动。”小周表示。小周向商家反映之后,商家却回复称:总部认为不属于质量问题,拒绝了换货申请。


“包退是1个月期限,超了两天了,保修是4个月之内,现在他们门店的态度很敷衍,不维修也不退换。”小周告诉记者。

随后,记者找到了商家。


记者:现在能确定是鞋子有什么问题吗?

麦昆专卖店店长:我不管是什么问题,我们都会退掉的,就不管是因为穿着的原因导致,还是另外的原因,都不管了,就退掉就好了。

在记者的协调下,麦昆专卖店店长现场为小周办理了退货手续,1小时后小周收到退款。

(来源:政法频道)

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