粤港跨境医疗协作升温，险企加速布局大湾区医疗健康市场

南都讯 记者程安 “收治一位骨科患者，符合启动跨境救护车的条件，需要转运至香港救治！”日前，第二次粤港跨境直通救护车演练在香港大学深圳医院和香港屯门医院成功举行。

经此次演练，救护车直通运送的实际操作及流程得到进一步理顺，粤港跨境直通救护车试行计划于11月正式推行，大湾区的医疗协作将进一步提升。跨境医疗服务需求的落地也将刺激更多的险企加大对互联网医疗的布局。

当前，众多保险公司正积极调整业务模式，逐步减少对传统寿险与财产保险的高度依赖，转而深耕医疗健康保险领域。脱胎于平安集团的平安健康医疗科技有限公司在今年8月20日发布的2024年中期业绩公告显示，期内公司营收20.9亿元，首次扭亏为盈实现盈利超6000万，调整后净利润为近9000万。背靠太平洋集团的保险系互联网医疗企业杉泰健康在今年5月宣布完成9.2亿元的战略投资，其打造的健康服务管理品牌“太医管家”再次受到瞩目。

首席代理分销业务战略及发展总监田宇轩（左二）、加拿大永明及亚洲客户与分销部首席人力资源官彭博（左三）。

在香港市场，老牌保险公司永明金融同样在加大对湾区客户的医疗布局力度。永明金融公司表示，随着港人移居内地退休或工作的趋势增强，以及内地人才来港发展的增多，两地居民对跨境医疗服务的需求持续增长。

为此，永明金融积极拓展在大湾区的业务，并上线了永明健康管理服务平台“eSun宝”，为大湾区客户提供从初步诊断、治疗期间到治疗后复康的一站式健康管理方案。该平台覆盖的内地指定医院名单超过4200间，包括大湾区9个内地城市的所有二甲医院以及指定私家医院。

针对港人客户群体对内地医疗服务需求是否呈现上升趋势的问题，该公司首席代理分销业务战略及发展总监田宇轩给予了肯定的回答。他进一步指出，高端客户群体在医疗服务方面的需求，可以精炼地概括为两大核心要素：首要是资源的全球性覆盖与获取能力。这意味着，高端客户不仅期望在内地获得高质量的医疗服务，更希望通过保险服务这一桥梁，能够跨越地域限制，享受到全球各地的顶尖医疗资源；其次服务的全面性和精准高效性亦不可或缺。

田宇轩向南都记者谈道，保险企业在医疗健康保险生态体系中的布局正显著增强，这一转变不仅体现在从以往单一的理赔沟通环节向更前端、更社区化的服务延伸，而且在客户覆盖面上也展现出广泛化的趋势，不再局限于高端客户群体，而是逐步深入，实现对中层乃至基础客户群体的有效渗透与覆盖。

针对这一情况，当下永明金融在湾区业务主要依靠香港公司的辐射，未来是否会考虑进一步布局内地市场。田宇轩表示，公司会紧跟政策发展走向，同时也会寻求合适契机。

需求之下，还有人才的流动。加拿大永明及亚洲客户与分销部首席人力资源官彭博也表示，近年来永明金融飞速发展，香港本土人力资源市场不能完全满足需求。今年1-8月，为响应特区政府各项吸引人才政策，该公司就已招聘了230位内地人才。为改善内地人才的入职体验，公司也会提供全面支持，协助他们适应香港职场文化。

随着粤港跨境医疗协作的升温，险企在大湾区医疗健康市场的布局正加速推进。未来，随着政策的进一步放宽和市场的深化发展，或许会有更多险企加入这一领域，共同推动大湾区医疗健康服务的升级与发展。