赋能医疗合作模式，打造兼顾服务医生和患者的关爱生态圈

11月7日，勃林格殷格翰在第七届进博会上正式推出“ECHO医患关爱生态圈”（Empower & Collaborate for Health Oasis）项目。项目旨在以医患为中心，携手多方力量，赋能医疗合作模式，打造服务于医生和患者的关爱生态圈。围绕该主题，发布会汇聚了临床医生、患者组织、保险公司等各方代表，就患教服务和医生群体保障等关键议题展开讨论，以期更好地满足药物可及和医患关爱等现实需求，助力中国医疗健康生态圈的可持续发展。

勃林格殷格翰大中华区人用药品总经理陈文汉先生表示：“很高兴能够借助进博会这一平台推出ECHO医患关爱生态圈项目，希望与当前行业新趋势和医患的迫切需求同频共振，激发各方不断探索，带来更多切实服务于医生和患者的解决方案，为中国健康事业的发展贡献智慧和力量。”

深化患者支持

从治疗和支付两个维度细化患者管理

随着现代医疗的发展，有着重大未尽需求的疾病，如心脑血管、呼吸、炎症等领域迎来更多创新解决方案，患者生活质量得以改善、生命得以延续。与此同时，患者支持已成为全面护理的重要组成部分，而不仅仅是附加服务。在患者支持项目中，关注病情打击后的心理状态、家庭压力、药物副作用及医保流程复杂性等关键因素，通过专业支持和个性化提醒，能有效帮助患者坚定治疗信念，实现更佳治疗效果。

医保让越来越多的个人和家庭减轻了医疗相关经济负担，然而一些高价的创新药物和先进治疗手段，患者仍需承担较高的自付费用。对此，各方社会力量也在为此努力，帮助患者降低经济负担。病痛挑战基金会信息研究总监郭晋川先生表示：“我们作为患者组织，一项很重要的工作就是通过提供和整合资源努力为存在健康问题的人群提供支持和帮助，未来也期待能够与保险公司、药企、医疗机构等共同开展病友群体的一些专题调研工作，比如了解发病人数、确诊经历、治疗现状、经济负担、心理负担等，推进诊疗服务、商业保险政策的制定，从而能够融合各方为患者提供社会帮助，改善患者健康结局和生活水平。”

“白衣天使”亦为凡人

用专业力量保障“医路平安”

医生在现代社会中面临多重压力，包括工作、家庭、和社会舆论等。他们常常需要在紧急情况下牺牲个人时间。与此同时，医患关系仍是一个重要话题，由于医疗信息的不对称，而有限的时间往往限制了医生与患者之间的深入交流，影响了信任和理解的建立，这可能加深医患矛盾，甚至引发医闹及伤医事件。随着医疗改革的推进，社会需要更加理解和尊重医生，营造互敬的环境。

上海市皮肤病医院副院长、同济大学医学院银屑病研究所所长史玉玲教授表示：“作为医生，我们不仅肩负着治病救人的重任，还承担着在社会中传播健康信息和推动技术研发的责任。然而，与大多数人一样，我们也是普通的工作者，希望社会各界能够关注我们这一特殊群体，营造一个更加理解和支持的工作环境，多层次保障医生的合法权益，从而促进整个医疗生态圈的和谐与可持续发展。”

中国平安财产保险股份有限公司江苏分公司副总经理薛超表示：“我们始终致力于为医生提供全面的专业保障，并为他们量身定制专属的履职风险保障和健康保险计划。此次，通过与各方合作伙伴的强强联合，我们期待能共同为医生的职业生涯保驾护航。通过多层次、多维度的保障措施，为医生创造一个安全、稳定的职业环境，使他们能够专注于为患者提供卓越的医疗服务。”

采写：南都记者 王道斌