“你们负责任的态度，让我感受到了温暖！”襄阳保康民警耐心解惑，换来七旬老伯满意而归

极目新闻记者 周萍英

通讯员 欧阳智慧 刘诗雨 曹镁曦

“我是‘慕名’来找你们的，这件事得你们来给我办！”11月6日一大早，家住邻镇75岁的李大伯，行色匆匆地来到湖北省襄阳市保康县公安局寺坪派出所求助。之所以“慕名”而来，是他听闻邻居说寺坪的民警能为老百姓办实事。

民警在给李大伯解惑

当老人走进派出所时，他脸上写满了焦虑与期待。“您莫急，慢慢讲。”民警立即上前耐心询问，并认真倾听老人的诉说。

原来，李大伯多年前与同事不和，因此遭到了对方的恶意诽谤。这些不实言论损害了老人的名誉，让他长期生活在痛苦之中。尽管时间已经过去多年，但他始终无法释怀，并渴望能找到一个可以信赖的地方，以倾诉自己的遭遇，寻求帮助。

民警在给李大伯解惑

在交谈的过程中，老人将手中的纸质材料一一展示给民警。在这些材料里，有他当年的工作记录以及为澄清事实所写的书面材料。了解了老人的遭遇后，民警耐心地向他解释了相关法律法规：“诽谤属于自诉范畴，需通过法律途径来维护自己的合法权益，您要向法院提起诉讼，行为人才会受到相应的惩罚。”

民警详细地为李大伯讲解了起诉的相关流程和注意事项，确保他能够顺利地迈出维权的第一步，并向老人提供了法律咨询和帮助的途径。民警的耐心解答，让老人感受到了温暖和关怀，李大伯感慨地说：“虽然诽谤的事不属于你们管，但你们负责任的态度，让我感受到了温暖！在这里，我找到了可以信赖的人，也看到了解决问题的希望。”

民警目送李大伯离所

“我们用实际行动赢得了群众的信赖，李大伯能‘慕名’而来寻求帮助，我们感到无比欣慰！”寺坪派出所教导员姜吉瑞深有感触地说：“今后，我们将继续秉承‘人民公安为人民’的宗旨，纾解民困大事小情，竭力提升服务质效，用‘公安温度’提升群众获得感、幸福感和安全感。”

（通讯员供图）

（来源：极目新闻）