直销银行百信银行高管被曝“失联”？产品被指“暴力催收”

近日，据《大众日报》报道，百信银行行长助理于晓红已“失联”。南都记者就此向百信银行求证，截至发稿尚未得到回复。 官网介绍，百信银行成立于2017年，是国内首家独立法人直销银行。另据国家金融监督管理总局，2021年1月25日，银保监会（时称）核准了于晓红中信百信银行股份有限公司行长助理的任职资格。

南都记者同时注意到，今年年中，百信银行董事会成员发生较大变动。6月27日，其审议并通过了《百信银行关于选举第三届董事会董事候选人的议案》，原董事会成员李如东、何海文（独董）、陈宏（独董）不在名单，出现寇冠、王洪栋、许凌（独董）、许四清（独董）四位新成员，其中寇冠为新任执行董事并担任行长，替代此前的李如东，相关资格于9月6日正式获批。

2021年至2023年，百信银行分别实现营业收入29.98亿元、39.68亿元、45.34亿元；分别实现净利润2.63亿元、6.56亿元、8.55亿元，双双呈现稳步增长。不良率则分别为1.55%、1.48%、1.36%，持续下降。

不过，据其股东中信银行（601998.SH）半年报披露。截至上半年，百信银行总资产1046.10亿元，较上年末下降7.02%；净资产88.13亿元，上涨5.74%。报告期内其实现营业收入22.35亿元，同比下降3.54%；实现净利润4.65亿元，降幅为2.92%。

值得一提的是，在黑猫投诉等平台，有多位消费者称，自己在百信银行APP借款后，遭遇暴力催收。如10月10日，有消费者表示，“百信银行利用第三方催收公司打电话到本人单位多个部门，已经严重影响到本人的正常工作，而且进行威胁，如果不一次性还清就直接打电话给本人上级领导以及家人，直到本人失去工作为止。”另在10月25日，有留言称，“百信银行平台第三方暴力催收、通过电话短信轰炸本人及亲人同事，给本人声誉造成恶劣影响，对亲人同事造成骚扰，且伪造文件进行恐吓。”

百信银行《个人信息查询及使用授权书》显示，“百信银行可委托合作机构、律师事务所等合法合规的机构代为催收。百信银行将在信贷服务相关的必要范围内向合作机构提供本人的部分信息。”

而在2023年8月20日，中国人民银行北京分行曾公布一份对百信银行罚单，罚款金额503.2万元，11条被罚原因中，包括“提供个人不良信息，未事先告知信息主体本人”“信息披露未以适当方式供金融消费者确认接收与其切身利益相关的完整信息”“未按要求向金融消费者披露与金融产品和服务有关的重要内容”等。

处罚原因还包括“未严格落实交易信息真实、完整、可追溯相关要求”“未按规定对异议信息进行核查和处理”“未按规定对异议进行书面回复”“异议处理超期”、“未准确、完整、及时地向金融信用信息基础数据库报送个人信用信息”“未按照规定履行客户身份识别义务”“未按规定使用格式合同”“投诉数据漏报”。

南都记者 缪凌云 发自上海