不能任由“找茬式测评”背后的病态流量乱象滋长
博主以“测评”之名扰乱机场秩序,“网红医生”通过伪科普引流卖药等乱象持续被曝光。南都近日调查发现,博主刁难机场志愿者,搞“找茬式测评”,一方面可能是心理扭曲,另一方面无非是逐利,而“网红医生”博取流量的最终目的是推广药品。他们的手段有一定的差异,但目的都是想方设法依靠病态流量来获利。
为了获取流量,总有人走“歪门邪道”。这份“病态流量”系列调查,深度揭示了各个领域的流量生意,个中手段、套路以及细节,有的司空见惯,有的则鲜为人知。其运作过程,带来的负面影响或大或小,一些极端事件引发舆论关注,有的博主受到相应处罚,有的至今还制造各种争议,以擦边球的方式继续收割流量。
流量夹杂着病态的种子,无疑值得警惕。而有关方面如何应对这类现象,是接下来一个必须面对的现实考题。在此之前,梳理“流量生意”个案的运作细节,显然有助于审视这种新的社会现象。
短视频刚走红时,获取流量的方式通常相对简单,一些浮夸的表演尚可接受,有趣的段子也能让人莞尔一笑。如今则有所不同,流量蛋糕已经被充分切割,要在这个竞争激烈的流量市场获取一席之地,必须别出心裁。
在南都调查的案例中,有两个细节值得注意,一是这些博主充分挖掘细分领域,越来越重视垂直流量,无论搞所谓的航司服务测评,还是网红医生以科普之名博取流量,这些博主都针对特定需求,注重的是细分领域的影响力;另一方面,这些短视频创作者在收割流量时显得更高级更有技巧,通常给网友带来新奇的体验,表面上是帮助粉丝,为之提供专业知识,或者揭示所谓的真相,有时甚至以公共利益为名来开拓流量生意。
比如针对航司的“找茬式测评”,针对的就是一种相对小众的需求。化身乘客,通过切身体验的方式来检验航司的服务水平当然无可厚非,事实上南都报道也提到有的博主以规范的方式开展类似测评。而所谓“找茬式测评”则完全不同。调查提到的案例中,网红“小虎行”酒后在深圳宝安国际机场指责一名女性志愿者戴口罩,并扬言要动手摘除。这名博主打造的是一个心理扭曲的乘客形象,激发的是粉丝病态的好奇心。博主打着测评的旗号,以制造纠纷的方式收割流量、打造人设,偏离了测评的初衷。遗憾的是,很多航司对于这类行为都缺乏足够的准备,有的甚至担心事情闹大,选择息事宁人一再退让。
至于“网红医生”的科普经,则显得简单粗暴。披着医生的外衣,制造两性话题,打打擦边球,并以此提升人气,继而为流量变现打下基础。南都调查提到,这些短视频账号常以两性话题等方式引流,男医生露胸肌、讲段子、谈“夫妻生活”,女医生大胆开讲两性话题,发布大量“性知识”等私密内容。尤其值得注意的是,这些医生大多通过视频平台认证,主页显示其真实名字、所在医院与岗位,他们所推荐的药品比较相似。南都调查的24个“网红医生”账号,有13个账号对贵州一制药公司的产品进行过推广,称其可以“补肾虚”。显然,这是一种经过专业策划的营销行为,他们并不是为了科普,而是以充满争议的方式逐利。
个案揭示的流量生意充满争议,而对于这种现象,目前看来没有受到足够的重视。“找茬式测评”可能难以分辨,航司处理起来较为棘手,对于医生直播带货这一新业态,外界仍然充满争议。而相同的是,这种流量生意在逐渐产生危害,这无疑构成一种新的挑战,无论是平台还是监管机构,有必要明确类似行为的边界,及时做好应对。
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