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独居老人办证遇难题,民警上门服务解民忧

极目新闻记者 周萍英

通讯员 杜心怡 彭玲

六旬老人急需办理五保户,因没有二代身份证又不便出门,登记手续遇阻碍。10月26日,了解情况后的湖北省宜城市公安局王集派出所户籍民警,主动上门为老人办理了身份证。


民警上门为其办理身份证(通讯员 供图)

10月25日16时许,王集镇千柏村村干部向民警反应,辖区有一独居老人何某符合登记五保户的条件,但没有二代身份证,手续无法进行。何某患有智力障碍,平时不与人接触,很少出门,怎么去办证成了难题,考虑到他的情况特殊,民警当即决定上门为其办理身份证。

26日一早,民警来到何某家中,用聊家常的形式与他进行沟通,说明来意,缓解其紧张情绪,引导他站到白墙前。“来,身体左侧一点,眼睛看向前方……”起初,何某非常不适应镜头,几次拍摄都没能成功,民警不断调整,耐心引导,终于采集到一张合格的照片。

“等证件制作完成后,我们会第一时间送证上门。”临走时,民警与村干部沟通,表示会尽快递交材料办理身份证,让其尽快享受社会福利待遇。

(来源:极目新闻)

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