南都电商观察｜李子柒团队回应复出；香菇来了直播间被指欺诈

主播&达人1、“李子柒营业”登热搜，团队回应复出问题

近日，在国内外社交平台上拥有过亿粉丝的网红博主李子柒惊喜现身“强国熊猫周”宣传视频，在线邀请大家一起探访熊猫家园。

此次“现身”引发网友热议，话题“李子柒营业了”登上热搜第一，很多网友在线催更。

据悉，自2021年7月，李子柒开始停更，至今没有再更新视频。2022年，李子柒经历品牌合作纠纷，最终达成和解。直到2023年9月，李子柒在官司风波后首次出现在公开视频中。在该视频中，李子柒的身份为“中国农村青年致富带头人协会 中国农民丰收节推广大使”。

对于李子柒是否准备复出，什么时候更新视频等问题，李子柒团队工作人员回应媒体时称，每年的这个时候都会给熊猫周录制祝福的VCR，暂时没有收到具体信息什么时候更新视频。

2、千万粉丝“香菇来了”直播间被质疑变相涨价

近日，不少网友发文称，拥有1889.5万粉丝的“香菇来了”直播间内，规格为2盒、1.5千克的鲜冻大虾，10月11日预售预热阶段显示尾款价为99元，后期却涨至121元。

来自广东的戴女士称，支付“香菇来了”直播间销售的鲜冻大虾定金时，主页面宣传图上的白色大字清晰地写着“定金100+尾款99”，同时未标明需要领取优惠券；等到付尾款时发现，主页面宣传图上的尾款涨至121元。来自吉林的刘女士也表示，如果不是自己核对了订单，发现尾款价格不对，那么肯定会在不知情的情况下付款，“这种行为属于欺骗消费者，我在淘宝官方、12315都进行了投诉”。

对此，平台客服称，以实际支付页面金额为准，无法强制处理。“香菇来了”售后服务解释，22元优惠券是限量的；若没有抢到品类券，建议申请退款。

律师提醒，广大消费者需要保持谨慎，要全面仔细地去辨别商家所宣传内容，是否存在一些捆绑或者附加条件。商家可能会以不醒目的告知形式，将其需要履行的义务隐藏，也可能会利用顾客的消费心理，使“双11”所售产品的定价高于日常定价，建议消费者保持消费冷静，不要盲目消费。

3、东方甄选发表声明：从未发送自动扣费短信通知

10月26日，东方甄选发严正声明称，近日有网友反馈，有人冒充东方甄选发送自动扣费的短信通知。我司在此严正声明，东方甄选从未发送以上通知。

据悉，事件起因是近日有多人在微博反馈自己收到所谓“东方甄选”的短信，其中写有“您预订的一年会员期满，将在12点前自动扣款，如有疑问请联系客服”字样，并附带有所谓“客服”的电话号码。

东方甄选提醒广大网友，在收到类似短信时，应保持高度警惕，切勿轻信。同时，建议不要随意拨打短信中的电话或点击链接，以免遭受诈骗。

行业&平台1、天猫同日成立两家电商公司

天眼查App显示，近日，云南优悠家电子商务有限公司、深圳洋橙电子商务有限公司成立，法定代表人为安新杰、张倩，注册资本均为100万元，经营范围均包含家用电器销售、二手日用百货销售、电子产品销售等。

股东信息显示，上述两公司均由淘宝中国控股有限公司旗下浙江天猫技术有限公司全资持股。

对外投资信息显示，近期，浙江天猫技术有限公司已在广州、中山、佛山等地成立电商公司。

2、公安部网安局提示，网购中的套路千万要小心

近期，随着各种网络购物打折促销活动不断推出，不法分子也在寻找机会实施相关的诈骗活动。近日，公安部网安局公布了5类常见的网购类诈骗手法，值得大家警惕。

①发放内部优惠类

不法分子以“发放优惠券”“入群享折扣”为由，诱导消费者点击不明链接、入群或扫描二维码，一旦有人填写个人信息后，就有可能遭遇诈骗行为。

②脱离平台交易类

在消费者网购中，不法分子以“付款有误”“退款流程出现错误”等理由，诱导消费者进入不法分子事先伪造好的虚假平台，从而骗取消费者的个人信息、银行账户、验证码甚至是钱款等。

③伪装平台客服类

不法分子利用非法窃取、收购的消费者个人信息，通过伪装成购物平台或商家的客服，以“第三方通道影响征信”“账号冻结”“退款理赔”等借口，诱导消费者提供银行卡和手机验证码等信息，实施精准诈骗。

④快递中奖刷单类

不法分子在快递包裹中放置一张必中的刮奖卡，诱导消费者扫码登记进入所谓“兼职刷单”群，通过发放小额红包获取信任后，诱导受骗者投入大额资金，实施诈骗。

⑤网购退款理赔类

不法分子会通过电话或信息的方式联系消费者，以“质量问题”“缺货”等理由告知消费者可退款，并承诺进行理赔。一旦上当，不法分子会诱导受骗者关注某公众号，并按照其所谓“理赔流程”一步步输入自己的支付账号、银行卡号、支付密码、验证码等，进而实施诈骗。

公安机关提示，网上购物不向他人透露自己的账户信息、身份信息、验证码等；要在正规网络购物平台进行消费，不脱离官方平台进行交易；不要轻易点击陌生链接、不扫描陌生二维码、不随意加入陌生聊天群；不要轻信所谓刷单返利的活动，凡是刷单都是诈骗。

3、7.29亿件！快递单日业务量创新高

随着“双11”电商大促到来，我国快递业务正式进入旺季。

国家邮政局监测数据显示，10月21日至23日，全国邮政快递业揽收快递包裹约为19.20亿件，同比增长48.7%；投递快递包裹约为16.55亿件，同比增长29.5%。其中，10月22日揽收快递包裹7.29亿件，同比增长74.0%，刷新单日业务量纪录。

过去10年，我国最高日快件处理量快速增长，从2014年的近1.03亿件，2017年的3.31亿件，到2021年的6.96亿件，今年的7.29亿件……这条不断攀升的曲线，不仅反映出我国快递业的发展韧性，能够不断满足人民群众个性化、多样化、品质化服务消费需求，也展现了我国超大规模市场的优势。

国家邮政局有关负责人表示，今年以来，随着一系列发展和改革举措接续出台，扩内需促消费政策落实落细，消费市场潜力不断释放，进一步推动了快递市场规模的持续扩增，为经济高质量发展提供了有力支撑。

数据&排行

抖音10月27日直播带货日榜：前十销售额均未破5000万，老郑重回榜首。

研究员：黄莉佳