广州一医美机构“骨折价”的热玛吉仪器难以验真，调查后9款涉问题项目全部下架

极目新闻记者 云迎

双十一临近，医美市场上的网红抗衰项目热玛吉被众多人关注。近日，不少网友向极目新闻记者反映，原本至少八九千元的热玛吉项目，一些医美机构如广州康华清医疗美容门诊部（下称康华清医美），一款热玛吉项目给出骨折价优惠仅需3100多元，不知道靠不靠谱。随后，极目新闻记者前往探访发现，发现该机构的热玛吉仪器无法提供验真，机构工作人员甚至坦承热玛吉设备是租借的，设备和热玛吉探头都不能提供扫码验真服务。

网友提供的信息显示，康华清医美在网络平台销售的热玛吉一共有九款产品，因热玛吉探头的发数与治疗部门不一，原价6000多元至15000多元不等的热玛吉项目，该机构打折后价格为2100多元至8500多元不等。网友介绍，据热玛吉官方信息，热玛吉仅一个探头的成本都在5000-6000多元，现在该机构给出如此低价靠谱吗？会不会是不正规的设备器材或探头？

9月底，记者在电商平台上预约了康华清医美的“第四代热玛吉面部900发”的项目。康华清客服告诉记者，该团购项目是正品热玛吉，仪器是可以扫码的，但是探头不能扫码，因为是从国外厂家直接拿货，没有经过国内代理商，所以不能扫码，可同样是正品；并告知记者可以预约9月27日上午来做项目。

当日早上11时30分许，记者如约来到医院，在登记相关信息后，被安排给一位罗医生进行面诊。在记者告知罗医生，自己是来做预约的热玛吉项目后，罗医生却说，以记者目前的情况，做热玛吉效果不好，劝说让记者更换其他项目。

“目前热玛吉仪器还没到我们医院。”在记者坚持要做预约的热玛吉项目后，罗医生告知记者：“我们的（热玛吉）仪器是租赁的，（治疗）头和仪器都不能扫（码验真），仪器扫码后会显示定位异常。”

“麻烦帮我们问问热玛吉仪器今天可以到医院吗？我们今天可以做项目吗？”记者追问道。随后，罗医生给一位莫（音）姓医生打电话确认仪器的情况后，告知：仪器目前别的医院在用，不确定今天能不能到医院，因为是很多医院在用，所以谁家人约得多，就先排给谁。

“可是我们已经和客服约好了今天来做热玛吉项目的。”记者又强调道。

“因为今天我们也只有你一个约了要做热玛吉的顾客。”罗医生回复，当天可能做不了。

当日下午，记者将自己探访的相关情况反馈给了相关执法部门。经调查，10月18日，广州市越秀区市场监管局工作人员回复称，经核查，该局工作人员前往涉事主体进行现场检查，现场未发现有热玛吉相关仪器及宣传海报或其他宣传资料；经约谈涉事主体负责人，其负责人称因之前顾客质疑该产品的资质，店内立即启动了自查程序，经自查后，目前已从平台下架该产品的所有服务及宣传，并进行了整改。随后，该局工作人员对其进行了警告及教育，其负责人表示今后将加强店内员工素质培训及合规审查制度。

（来源：极目新闻）