日赚1000元?运费险上找“商机”,小心违法!
今年的双11已拉开大幕,在大家买买买的同时,有些人却试图在运费险上寻找“商机”,企图借此获利。
“日赚1000元,有手机就能做。”近日有网友反映,在二手交易平台上,通过搜索关键词“运费险”,可以发现多个账号以极低的价格出售所谓“运费险创业项目”教程,声称只要有电脑,在家就能操作,稳定日赚1000元以上。这是真的吗?此类行为又潜藏着怎样的风险?红星新闻记者对此进行了一番探究。
记者实测
网上“经验”报价188元
近日,红星新闻记者随机添加了数名在二手交易平台引流的发帖人。根据对方发送的资料,大致流程分为四步:首先是在购物平台找到有运费险且支持七天无理由退货的店铺;然后下单等商家发货,等待签收;收到之后再申请退货退款;最后去二手交易平台找低价代发快递。
如此操作,退货时的快递费和运费险赔付费用之间就存在差额。可见,所谓“运费险创业项目”实则套取运费险的赔付金额赚差价,赔付金额越多,减去实际快递费用套利的空间越大。
红星新闻记者在电商平台查询到,运费险的赔付一般在12元左右,最高达25元;而在二手交易平台查询,快递代下单可以将快递费降低到5元以下,赔付减去快递费及运费险的差价,就是利润。
据了解,在实际的操作过程中,专业的“羊毛党”对于货品、平台、地址的选择有着更丰富的经验,以确保利润的最大化。而这些操作经验就被挂在二手交易平台出售,红星新闻记者以买家身份咨询,发帖人的报价是188元。
在与这些发帖人的交流中,红星新闻记者还了解到运费险的更多套取方法,不仅仅有简单的通过赔付差价“薅羊毛”,更有进阶的操作方式。据其介绍,通过自己开设店铺、第三方小礼品代发等方式可提高操作效率。
商家担忧
开通“运费险”招来“羊毛党”
运费险的初衷是化解退货运费的纠纷,保障消费者和商家的权益。然而,不少商家却因为赠送运费险的操作带来了退货量的飙升。据时代财经报道,某宠物用品店铺已有8年的时间,开通“退货运费险”之后,退货率明显走高,从年初的5%上升至年中的40%,同样也遭遇了大量类似“羊毛党”的异常退货。
由于“羊毛党”的“下手对象”是有运费险且支持七天无理由退货的店铺,这也让商家对运费险望而生畏。某服装店铺卖家陈女士告诉红星新闻记者,表示自己“从来没开过运费险”,因为“如果开了运费险,有些靠薅运费险羊毛赚钱的人也会来,带来了退货率,浪费了时间和精力,还赔掉邮费,得不偿失。”
而“羊毛党”不仅损害商家利益,对正常消费者的利益也有一定的影响。红星新闻记者在购物平台观察发现,目前可自行购买运费险的店铺,运费险价格为3~4元,甚至有部分超过6元,较之前的0.5元左右已经上涨数倍、甚至10余倍。
律师提醒
薅羊毛行为可能构成骗保
“如果用户的目的不是为了消费而下单,而是为了赚取订单退费险的差额,既违反合同约定,也违背诚实信用原则”,北京盈科(杭州)律师事务所律师丁梦丹在接受红星新闻记者采访时表示,用户与平台及商家之间形成网络服务合同关系,平台及商家给予用户退货运费险的权益,但用户如通过此种方式薅羊毛,这种行为属于利用平台规则,滥用用户权益,在一定程度也会影响和破坏平台与商家的经营秩序。
北京嘉潍律师事务所律师、中国政法大学知识产权研究中心研究员赵占领更是指出,买家与卖家串通、虚构退货订单等利用平台漏洞薅羊毛的行为,有可能构成骗保,涉嫌违法!而如果运费险承保保险公司有相关规定,针对短期频繁退货等异常行为的用户,可以不支持运费的赔付。
李星龙红星新闻记者 杨斌
编辑 严丹
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