剑南春致消费者告知书:多网店提供的授权书均系伪造
红星资本局10月18日消息,今日,四川省绵竹剑南春酒类经营有限公司(以下简称“剑南春”)在其微信公号发布《致剑南春消费者的告知书》称,近期多位消费者对在电商平台补贴购买的52°水晶剑南春(500ML、558ML)存疑。根据消费者提供的剑南春店铺授权书,经公司核查,店铺提供的授权书均系伪造。
剑南春提示消费者,各电商平台补贴的多个店铺销售的水晶剑南春来源繁杂,疑似为回收拼凑销售。目前部分非授权店铺或直播间为让消费者放松警惕,打着“假一罚十”“破价”“补贴”等名义销售,消费者购买后一旦遇到假冒伪劣商品或发现商品存在瑕疵,不仅退换货条件苛刻,无法兑现承诺,而且还面临店铺突然关闭,售后服务无法保障的问题。
图源:剑南春微信公众号
非官方店铺售价低超百元
红星资本局查询京东、天猫等电商平台,发现和剑南春官方旗舰店的500ML,52°水晶剑南春489元/瓶的售价相比,非官方店铺的同款商品售价在330元至370元/瓶不等。
6月19日,剑南春在其微信公众号发文称,京东618成交金额指数白酒POP店铺,剑南春官方旗舰店位居第一名,彼时,水晶剑南春也被其自称为“百亿超级单品”。
而剑南春对电商销售渠道也很重视,其成立了四川云剑南电子商务有限公司、绵竹云剑南电子商务有限公司,专项负责剑南春、东方红、剑南、绵竹等系列在电商平台的销售。目前,其已在京东、天猫、抖音开设了剑南春官方旗舰店,并与京东自营、天猫超市等开展了直接的授权合作。
剑南春建议,在电商平台上购买剑南春产品的消费者,选择官方旗舰店或经过授权的店铺进行购买。若选择在电商平台的其他店铺购买剑南春产品,建议优先选择能够查询店铺资质(包括营业执照、食品许可证)的平台,同时主动向店铺索取带完整公章的剑南春授权书、开具发票,并根据店铺提供的授权书向剑南春官方旗舰店(抖音、京东、天猫)或电话联系剑南春客户服务热线(400-977-7777)进行核实,若提供的剑南春授权书经核实为伪造,建议谨慎购买。
线上低价对白酒价格体系冲击愈发明显
对电商渠道又爱又恨的,不止剑南春一家酒企。
今年315前夕,五粮液(000858.SZ)曾声明称,接到多名消费者关于低价从“拼多多”平台购买的五粮液产品真伪咨询。经核实,该平台多家店铺销售的五粮液产品为假冒,上述行为严重损害了五粮液声誉及消费者权益。五粮液表示,尚未在“拼多多”平台开设“五粮液官方旗舰店”,也未授权任何商家在“拼多多”平台开设的店铺名称中使用“五粮液”。
除了难以辨别、屡禁不止的售假问题外,线上低价对白酒价格体系的冲击也愈发明显。
有媒体报道,酒仙网、酒仙集团创始人郝鸿峰曾公开表示,“平台扩张,行业遭殃。”四大(电商)平台一补贴,线下的经销商的烟酒店正在走向倒闭,这就是行业的现状。
有多位白酒经销商曾告诉红星资本局,在几大电商平台上,尤其是部分头部主播直播间,常常可以找到低于出厂价的各类名酒,限量出售,为了引流。这对于线下经销商的冲击很大。
红星新闻记者 程璐洋
编辑 肖世清
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