京东物流、顺丰快递今天接入淘宝天猫，实测发现目前情况这样

继天猫和京东同一天提前拉开双十一大幕之后，10月16日，南都记者从京东获悉，京东物流与淘天集团达成合作，京东物流将全面接入淘宝天猫平台，平台商家将能够选择京东物流作为服务商，涉及仓储、京东快递、快运、的一体化供应链解决方案等供应链全流程。而淘宝天猫用户也将享受到京东物流的送货上门、按需揽派、上门退换货等特色服务。 10月9日，淘宝天猫发布新服务规范，称将于10月16日上线“加价选顺丰”运费模块的功能，消费者购买带有“可加价选顺丰”服务标识的商品，可选择加付邮费要求顺丰配送，下单后商家需按要求提供服务履约。若未按照规范履约，商家须赔付买家15元。 目前，消费者在淘宝天猫下单，主要的物流承运商有菜鸟以及“通达系”、极兔等，如今京东、顺丰破壁入局，在互联网平台“互联互通”的趋势下，有快递行业专家对南都记者表示，也是出于追求客户黏性和提升产品差异化的需求。

不过，南都记者实测发现，目前淘宝和天猫的商家选择京东快递发货，APP不会显示京东物流，而是显示其他快递。南都记者询问多家天猫店铺能否使用京东快递，客服也表示，暂不接受指定快递发货，仅可选择店铺经常合作的快递公司。有客服表示，退货不限制快递公司，但发货不接受指定快递公司。

同时，南都记者登录淘宝天猫，搜索多家天猫旗舰店，下单时暂未出现“加价选顺丰”选项。88VIP客服回应称，目前暂不支持指定快递发货，若需要商家改为顺丰快递，消费者需要补一定的邮费差价。

9月下旬曾有消息称，淘宝天猫即将正式接入京东物流。与此同时，京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站。截至目前，京东何时接入菜鸟速递和菜鸟驿站暂未有确定时间。值得一提的是，此次京东物流全面接入淘宝天猫平台，并不涉及此前被京东物流收购的德邦。

截至目前，京东物流港股股价为14.38港元，涨幅4.05%。

目前，京东物流搭建了覆盖全国的智能网络仓储体系，已在国内运营超1600个仓库和2000多个云仓和40多座“亚洲一号”，其一体化供应链解决方案和物流服务在快消品、家电家具、3C、服装、汽车、生鲜等六大行业有广泛应用。自2007年自建物流以来，京东快递始终将送货上门作为服务标准之一。

京东物流方面对南都记者表示，目前，双方对接系统已基本完成，众多淘宝天猫商家已经选择京东物流作为服务商，消费者也可以在淘宝和天猫APP内查询京东物流轨迹。此次接入淘宝天猫平台之后，京东物流已基本服务了中国主流电商平台。

财报显示，今年上半年，京东物流总收入达863亿元，同比增长11%，来自外部客户的收入占比达69.4%；经调整后净利润为31.2亿元，同比增长2631.2%。截至今年6月，京东物流已连续5个季度盈利且盈利水平持续提升。有观点认为，京东物流的一体化供应链物流服务将成为淘宝天猫商家降本增效、提质增速的新选择。

此前，有快递行业专家对南都记者分析称，在互联网平台“互联互通”的趋势下，淘天接入京东物流的动作，也是出于追求客户黏性和提升交易量的必然要求，但需要关注的是，在当前消费者注重物流服务的背景下，京东物流在与“通达系”的同场竞技中“送货上门”等优势较为显著，可能会抢顺丰、“通达系”在淘天平台现有的一些份额，也就是说，其他物流服务商或将面临竞争压力。

不过，也有“通达系”企业相关人员对南都记者坦言，“京东物流和加盟制快递不是一个模式，主要面对的市场和客群也不一样，不在一个赛道，对我们份额的影响并不大。”

中国物流与采购联合会智慧物流分会秘书长刘宇航认为，京东物流接入淘宝天猫的物流服务体系，可以说将中国电商和中国物流互联互通中最短的一环实现了闭环，解决了商家尤其是一些较大的商家长期以来的一个问题——在线上线下多平台中如何实现降本增效。“比如一些家电、家具、汽车等较大的商家，线上线下销售渠道多且分散，要把货物送往不同的仓库，每个仓库的收货标准都不一样，沟通成本高，入仓时效慢，容易延误市场销售。对商家来说，多渠道分别备货增加了运营成本、提升了管理难度。京东物流的优势在于一体化供应链，其特有的一盘货解决方案，能够将商品以最低的成本搬到距离客户的最近位置，降低了商家的全流程物流成本，可能对这些商家最直接的感受就是库存占用下降了、配送时效提升了，实现了降本增效的目的。”刘宇航表示。

采写：南都记者 傅晓羚 黄培