侃爷购物小票被曝光!名创优品涉嫌泄露隐私,企业回应了
近日,#侃爷名创优品购物小票遭泄露#词条登上微博热搜,引发广泛关注。据报道,美国知名说唱歌手Kanye West(侃爷)在海南海口名创优品一门店购物的小票被曝光,详细列出了其所购买的商品。有网友认为,名创优品涉嫌蹭热度泄露隐私,“一点职业道德都没有”“拿别人隐私用作宣传”。
针对此事,南都·湾财社记者联系名创优品方,但截至发稿未收到回复。名创优品官方客服回应称,“侃爷确实有到名创优品门店购物,其他信息目前不太清楚。我们这边是无法查询到顾客具体的购物情况,涉及公司隐私,也不会轻易曝光顾客购物情况,关于这个情况会进行上报反馈,然后进行核实处理。”
公开资料显示,名创优品的第一家门店于2013年在广州开业,其商品包括创意家居、日用百货、生活用品、健康美容、潮流饰品等品类。2020年、2022年先后登陆美股港股,实现双重上市。
自品牌诞生以来,名创优品便一直伴随着“抄袭”、“山寨”等诸多争议:Logo撞脸优衣库、风格撞脸无印良品、品牌定位撞脸“大创”的品牌等。此外,“质量问题”也是名创优品引发舆论的嘲点,指甲油致癌化学物质三氯甲烷含量超标1400多倍、餐具检出三聚氰胺迁移量超标,金属耳饰和手镯镍释放量、有害元素镉含量超标等。
值得一提的是,名创优品曾因“安装人脸识别摄像头违规收集顾客信息”被立案调查。2021年,张家港市市场监督管理局执法人员对涉事“名创优品”店铺进行检查时,发现该店所使用的人脸识别功能不仅能够识别进店顾客的性别、年龄段等信息,还能自动给顾客打上“新客”、“熟客”以及“会员”的标签。
最新财报显示,今年上半年,名创优品集团营收同比增长25%至77.6亿元,毛利率43.7%,较去年同期上升4.1个百分点。经调整后净利润(非国际财务报告准则(Non-IFRS))12.4亿元,同比增长18%。分区域来看,名创优品集团上半年来自内地的收入为50.27亿元,同比增长17.2%;来自海外市场的收入27.32亿元,同比增长42.6%,海外增速明显高于国内。
采写:南都·湾财社记者 王蕾娜
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