评论丨调侃收费员“懂人情世故”，实是对拒绝特权的朴素期待

与其吐槽和批评那名收费员，倒不如进一步思考，怎么让其在公务车辆面前也能拥有充足的底气

近日，东莞一收费员撤回“执法车”停车收费通知单一事在网上引发热议。网传视频显示，该收费员将打印好的停车收费通知单放在车辆前挡风玻璃并用雨刷夹好，可当其发现车门上写着“东莞执法”四字后，又收回了通知单。该收费员也因此被一些网友称为“懂人情世故的收费员”。

↑视频截图.据河南法制报

收费员的做法到底对不对？根据《东莞市机动车停车设施管理办法》第四十二条规定，对于“执行任务的消防车、救护车、应急抢险车、警车、军车以及法律、法规、规章规定应当免收停车费的其他车辆使用道路停车泊位的，免收车辆停放服务费”。

可见，对于正在执行任务的警用车、消防车、救护车等免收停车费的行为，法律是允许的，公众当然也是理解的。不过问题在于，视频中的车辆到底是不是在“执行任务”？收费员不收费的行为本身或许没有错，但是不是应该先把事情搞清楚，再做决定呢？正如法律人士所言，实务操作上，应该是身着制服的公务人员出示了工作证，说明了执行任务，以此向收费人员申请免除停车费。

说到底，收不收费就不应该是一个“人情世故”问题。公众对此事的热议背后，其实有着最朴素的期待——收费有标准，就应该公正公平地执行，该免的免，该收的收，拒绝任何“特权”的干扰和破坏。

不过，也没必要把批评都集中在一名普通的基层收费员身上。从视频中可以看到，其在做出决定之前，在涉事车辆旁徘徊了片刻。显然，收费员心中不是没有犹豫和纠结，而最终选择不收费，恐怕更大的可能还是担心惹来“麻烦”。因此，在关注这名收费员的同时，或许也该追问一句，是什么让正常工作的收费员感受到了无形的压力？又是什么让其在做出收费决定前失去了底气？

不久前，一对夫妇将车停靠在机动车道上，违反停车管理规定，影响过往车辆通行，后在他人提醒时仍拒绝挪车，并辱骂他人、发表不当言论，造成不良社会影响。当事人气焰嚣张，态度蛮横，本质上就是某种“特权思维”在作祟。

事实上，不管是什么人、什么车，在法律和规则面前都应该一律平等。这是一个最朴素、最简单的道理，但视频里那个徘徊、犹豫的收费员似乎在用行动证明，在实践层面，很多人仍不敢理直气壮地守住这个道理。这大概才是该网传视频能在短时间内引发公众关注的原因。

还要提一句，身处短视频和社交媒体的时代，许多人的一举一动都在“众目睽睽”之下。一名普通收费员的纠结或许只是生活中的一件小事，但有了视频的传播，有了公共舆论场的审视，就会造成当事人意想不到的影响。所谓“人情世故”或许只是网友们的调侃，但这也提醒人们，在任何时间、任何地点，公众都有对公平、公正的期待。

因此，与其吐槽和批评那名收费员，倒不如进一步思考，怎么让其在公务车辆面前也能拥有充足的底气。该收费就收费，该罚款就罚款，既然有法律，有规则，那么就应该一视同仁。

红星新闻特约评论员 金宇

编辑 汪垠涛

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