家属自带折叠床被医院收走，真别拿“方便管理”说事

极目新闻评论员 屈旌

9月18日，有网友发视频称，安徽医科大学第一附属医院南区保安没收陪护人员自带的折叠床，并要求统一租用由医院提供的折叠床，引发关注。

视频中，疑似患者家属与医院保安交涉道：“你们拿病人的陪护折叠床是违法的，你们是强买强卖。”视频发布者还配发文字称，租用医院的一张折叠床，每晚需要花费15元。

安徽医科大学第一附属医院南区安保部，工作人员称，陪护人员需要租借医院配置的折叠床，目的是方便管理，消除安全隐患。（据9月19日经视直播）

网传视频截图

不让家属自带折叠床，这规定听上去就透着一股强硬和冷漠。现代社会生活压力大，家里有需要陪护的病人，对于不少家庭来说都是一项艰巨的任务，不仅需要大量的时间和精力，还会带来不小的经济压力。哪怕每晚15元的租金看起来不算贵，但对于那些需要长期陪护的家庭而言，积少成多，也是一笔不小的开销。很多家庭为了给亲人治病，都是一分钱掰成两半花，如果有现成的折叠床不让用，还得额外花钱，无疑是让本就沉重的家庭负担雪上加霜。

为何会有这样的规定？医院方面给出的理由是：统一租借医院的折叠床，是为了整齐划一的管理，维护医院的形象，同时也为了消除安全隐患，避免发生安全事故后，责任不好划分。这解释显得有些牵强，站不住脚。

医院就是一个“小社会”，形形色色的人来来往往，每天上演着人世间的悲欢离合，本来就不可能“整齐划一”，医院的管理应该包容多样性和人性化的需求，最忌讳“一刀切”。而且，金杯银杯，不如患者的口碑，一所医院最好的形象，就是患者和家属的满意和认可。陪护是患者家属的基本需求，如果为了表面上的整洁好看，让家属感到为难和窘迫，这不是在医疗这样关乎生命安全和百姓福祉的事情上，搞“面子工程”吗？

进一步说，即使医院真的是出于安全考虑，希望家属的陪护能够更加规范有序，也应该采取更为灵活和合理的措施。收走家属自带的折叠床，等于变相要求家属必须租用医院的折叠床，不仅从法律角度可能涉嫌“强买强卖”，情感上也让家属感到难以接受。这种做法不仅没有解决实际问题，反而增加了患者的不便，甚至可能影响到患者的情绪状态，不利于病情的恢复。

也许是院方自己对这个规定也感到“心虚”，记者多方采访后，该院区神经内科护士站一位工作人员称，按医院统一管理要求，陪护人员原则上不能自带折叠床，如果坚持要使用，他们建议陪护人员一定要妥善保管好自带的折叠床，保证病房的安静整洁，如果折叠床随意放置，就可能会被巡逻的保安收走。

这样的要求，表面上看是合理了一点，但实际上依然是医院单方面说了算。究竟折叠床放在哪些地方属于妥善保管的范畴，什么时间段可以使用，什么时间段要收起来，何种程度的“整洁”才能避免折叠床被收走，应该有一个明确的管理细则，这样才能既维护医院正常运营秩序，又确保患者及家属的合法权益不被侵犯。

医院当然可以根据自身情况加强管理，但在制定管理制度时，应始终坚持以患者为中心的原则，真正考虑到患者的实际困难和需求，而非一味地强调管理上的便利。不要总在一些细枝末节的事情上为难患者和家属，更别一有争议就拿“方便管理”说事。只有当患者感到舒适和安心时，医院才能真正做到“以人为本”，实现真正的方便。

（来源：极目新闻）