张家界澄清“景区拆分收费”：系将独立多景区理解为一个景区

近日，“张家界景区”被指拆分成多个小景区收费引发争议。10月10日晚，张家界市委旅游工作委员会办公室发布相关情况的说明。经调查核实，上述质疑将张家界市11个独立景区理解为一个“张家界景区”，实属误解。张家界市文化旅游广电体育局相关业务负责人曾向南都记者表示，该局后续或将检查旅行社等门市公示景区价格的情况，“有误解的地方马上改正。”

“张家界景区”被指拆分成多个小景区收费引发争议。

情况说明称，张家界是湖南省辖地级市，1988年5月因旅游建市。“张家界景区价格表”一图系某旅行社营销展示所用。图中“张家界景区”系指张家界市辖区内的部分景区，涉及到分布全市的11个独立景区（含3个旅游演艺）以及武陵源景区（张家界国家森林公园）内的5个交通工具和1个观光点。

根据相关规定，依托国家公共资源兴建的旅游景区门票以及景区内交通运输工具价格，实行政府指导价管理，收费标准由价格主管部门依法核定；非依托国家公共资源兴建的旅游景区，实行市场调节价，由经营者根据服务成本和市场供求状况自主确定门票价格。

图中所示政府指导价景区相关价格表述不准确，价格实际包含门票和交通工具、体验项目费用，由于山区地形险峻、徒步难度大耗时长，大多数游客选择便捷舒适的交通工具，但交通工具或体验项目系自愿选择。

此外，天子山索道、黄石寨索道、杨家界索道、百龙天梯并非独立景区，均为武陵源景区（张家界国家森林公园）内交通工具，为方便游客购票并降低游览成本，2023年底开始实施“一票制”，游客可选择便捷省力的交通工具购买优惠组合通票，或根据需要单独购买景区门票徒步游览；袁家寨子系景区内观光点，未单独收费。图中所示老院子、土司城、千古情、魅力湘西、天门狐仙等市场调节价景区价格有误，自2023年6月起在图中所示价格基础上大幅下调了40%-80%。

情况说明称，今年4月，该市发布了景区门票及相关服务价格优惠的新通知，扩大了实行免门票与半价优惠的人群范围。“下一步，我们将加大全市旅游价格监管力度，规范旅游价格表述和宣传，坚决打击旅游市场乱收费，提高各类旅游产品价格知晓率，提升旅游服务质量，为广大游客提供公开透明、温馨舒适的旅游环境。”

采写：南都记者 张林菲