46岁的女民警嘴巴都没停过，不停地在回答游客的问题

极目新闻记者 刘孝斌

摄影记者 黄士峰

通讯员苏畅

10月2日，是今年国庆长假的第二天。武汉风和日丽，美丽的东湖吸引了来自全国各地的游客。

“警官，请问在哪里可以买到乘坐东湖游船的票？”“警官，卫生间在哪里？”“姐姐，我的共享单车停在哪里合适？”“警察阿姨，我和妈妈走散了，我要找妈妈。”……站在东湖风景区梨园警务站门口的武汉市公安局东湖风景区分局（以下简称“东湖公安”）46岁女民警张蕊，一下午嘴巴都没停过，不停地回答游客的问题，帮助游客解决困难。

东湖公安民警张蕊（右）在巡逻

7岁男孩与妈妈走散，民警很快帮助其与家人团聚

10月2日下午，在梨园广场附近的东湖绿道上，前来游玩的游客摩肩接踵。

极目新闻记者走进东湖公安梨园警务站，一名半蹲着身子的女民警，正在劝导一名哭泣着的小男孩不要着急。

民警张蕊在与家长走散的小孩交流

原来，这名7岁的小男孩大宝（化名）和妈妈、舅舅等亲属到东湖游玩，但是由于人多，与妈妈走散，自己找到女民警张蕊，哭泣着找妈妈。

“你记不记得爸爸妈妈的电话号码？”“我记得爸爸的电话，号码是13……”“您好，我是武汉东湖公安民警，您儿子大宝与妈妈走散了，现在孩子在梨园警务站，请您联系孩子妈妈立即到警务站来。”

不久，大宝的舅妈、舅舅、妈妈等人来到警务站，从女民警张蕊手中接过儿子。

大宝的妈妈告诉极目新闻记者，他们是10月1日从孝感到武汉，2日下午一行8人一起到东湖绿道游玩，在距离梨园警务站约1公里的地方与儿子走散。

“儿子这次出门忘记戴儿童定位手表，找不到儿子之后我们很着急，分成两路寻找，没想到儿子自己找到了警察。”大宝的妈妈介绍，非常感谢武汉东湖公安的民警。

张蕊在陪小孩玩耍

在采访中极目新闻记者了解到，从10月1日到2日下午4时许，张蕊所在的梨园警务站一共帮助了7位与家长走散的小孩，光10月1日一天就有6位小孩与家长走散。

10月1日下午3时35分许，一位中年女士走进梨园警务站报警，称自己和12岁的儿子在绿道骑车时走散，已经失联一个多小时，儿子没带手机，请求警察帮助寻找。

接到求助后，张蕊等人立即查看监控，并联动东湖景区所有执勤点和值班民警，一起帮助寻找。经过寻找，在帆船中心附近找到这名走失的小孩。

张蕊提醒，节假日外出游玩的人多，请家长一定要看管好自己的孩子，不要让孩子离开自己的视线，以免发生意外。

一直在说话，嗓子感觉都要“冒烟”了

张蕊在给游客发放东湖旅游地图并指路

“警官，请问在哪里可以买到乘坐东湖游船的票？”“看见没，斜对面就可以买。”

张蕊在给游客指路

“警官，卫生间在哪里？”“你顺着我手指的方向出这个大门，然后左拐，看到一个游客中心，旁边就有一个公共卫生间。”

“警察姐姐，共享单车停放在哪边合适？”“往前走一点，那边就有可以停放自行车的地方。”

张蕊在给游客处理伤口

“警官，我女儿的腿部擦伤了，请问你们这里有没有紫药水？”“有，不着急，我马上拿来帮她抹。”

“警官，我是外地来武汉游玩的，想去江汉路转转，请问怎么乘车方便？”“警察姐姐，碧潭观鱼是往哪个方向走？”“警察姐姐，我想喝饮料，这附近哪里有商店可以卖？”

10月2日下午2时35分许，极目新闻记者陪46岁女民警张蕊站在东湖海洋乐园附近的绿道上，前来咨询各种问题的游客络绎不绝。张蕊感叹道：“从早上来上班，只要站在绿道边，前来问问题的游客基本不带停的，有时候话说多了感觉嗓子都要‘冒烟’了。”

极目新闻记者了解到，因为要值班，没人带12岁的儿子出去玩，只能让儿子在警务站做作业陪她上班。

民警张蕊（右）和同事们在巡逻

在执勤间隙，张蕊等人还要不时列队到附近的景点步行巡逻。民警飒爽的英姿，威武的警犬，整齐的步伐，都引来游客的惊呼和拍照。

张蕊在指导游客使用预订软件

张蕊表示，每到节假日东湖的游客都很多，她已经习惯了节假日值班为游客服务，以后将继续以饱满的热情为全国各地的游客服务，让游客更安心，不断擦亮“平安东湖”金色名片。

（来源：极目新闻）