小红书发布《户外公约》 倡导“安全出行”

9月25日，小红书在第三届“外人节”期间布了《户外公约》，提出“出门就值得喝彩”、“折返是选择不是挫折”，“呈现真实的自然”等7条主张，倡导安全出行的平台理念，展现理性、负责任的户外出行态度，号召更多人安全、快乐、可续地与户外相处。

第三届小红书“外人节”现场。

据悉，这是国内首个由内容平台发起、创作者共同倡导的户外公约，用户在小红书上搜索“户外公约”就可以签署加入。

外人节期间，小红书公布了“风险地点”治理的最新成果：今年第三季度，小红书累计挖掘1705个风险地点，精细化管控66万条相关笔记。年初上线的“风险地点举报专线”发挥了重要作用，356个风险地点由用户提供的线索核实而来。此外，小红书还加强技术识别，提升风险地点的挖掘效率，目前已对将近3万个地点进行了初步筛选。

提倡个人分享“不夸大”“不误导”

小红书发起的《户外公约》一共有7条，分别是：出门就值得喝彩；最好的装备是信息储备；量力而行，折返是选择不是挫折；旷野无边无需内卷；广阔山海，我们能依靠的只有彼此；自然给我们充电，但我们别给自然负累；真诚分享，呈现真实的自然。从户外的准备工作，到途中的注意事项，再到结束后的内容分享方式，都给出了相应的参考原则。

小红书《户外公约》。

小红书《户外公约》部分内容。

小红书《户外公约》部分内容。

小红书《户外公约》部分内容。

在户外公约中，小红书提倡个人的户外活动“敬畏不盲目，勇敢不逞强”——出发户外前请做充足的计划与准备。充分了解目的地、户外活动类型、同行人、紧急求助方式等信息。合适的装备、充足的食物值得反复确认。敬畏自然，保持对海拔、天气、水位等环境信息的关注。户外并不以装备是否高级、目的地是否偏远、挑战是否极限论英雄。尊重自然，与野生动物保持距离，不破坏生态植被，注意用火、用水安全。从自然带走美景的照片，也请带走垃圾，做到人过不留痕。

此外也对用户的小红书笔记分享提出倡仪：“小红书笔记是许多用户的重要决策参考。保护区、水源地等各种禁区是不可逾越的红线；不夸大、虚构户外经历是发布的底线；不推荐误导大众的危险打卡地是分享的基线。”“被你的户外笔记打动的，也会有缺乏经验的普通人。分享绝美的景色、别致的体验外，也请客观呈现存在的风险、注意事项等信息，它们完全不会减少户外的魅力”。

严打“官方禁区”和“高危行为”

网友体验“网红打卡点”成为一种大众追捧的休闲方式，小红书成为不少用户获取户外活动信息的重要渠道。不少人因网络平台上的博主、帖文推荐，前往一些“网红打卡点”。精美的照片，充满氛围感的分享，让用户趋之若鹜。也有用户在平台上分享一些存在危险的目的地。在安全提示方面，平台需要承担哪些义务一直颇受关注。

当下行政和司法机关的主流意见是，原则上户外运动个人对其自身行为及后果负责，对平台方责任追究表示“宽容”，但复旦大学新闻学院教授张志安此前接受南都记者采访时表示，平台方针对‘网红景点’有义务进行主动的风险提示。大邦律师事务所游云庭认为，用户在发布内容之前，平台无法预判用户的想法，更多需要通过推动平台规则或倡议的公示、进行内容发布后的管理，尽可能全面覆盖和管理平台内容的产生和存续的全周期。

小红书希望在用户的表达和危险的提示上找到一个平衡点。“很多时候，平台无法忽略或者代替用户的决定权。比方说，虎跳峡属于官方开发景区，安全措施齐全，但有些用户在游玩过程中，会在一些陡峭的悬崖边拍照，有潜在风险；又或者说户外探险对于专业人士来说完全没问题，但对于新手就可能存在一定风险。针对类似的内容分享，我们就以风险提示条为主，给出尽量多的信息，让用户自己决定。”小红书副总裁、首页安全官许磊认为平台更多的是通过更前置地识别、干预“行为”，避免“结果”的发生。他认为，平台不能不让别人分享内容，而且要鼓励那些真诚的分享。“比如有些用户觉得某个涉水景区，夏天适合避暑，但他不一定知道该地遇汛期会很危险。他发出了相关的种草内容，平台就要帮助他进一步判别风险，并做好提示”。

小红书对潜在风险地点、行为上线安全提示。

“针对分享官方禁区或高危行为的攻略笔记，小红书的治理原则只有一个，那就是严防严打，全力以赴做好‘守门人’。”许磊介绍，小红书通过风险地的主动挖掘、用户举报核实、日常前端巡检等，最大程度避免危险地点相关内容误导用户。

今年1月份，小红书上线“风险地点举报专线”，邀请用户共同参与治理。用户如果发现危险目的地、危险行为、不当游玩攻略等内容，均可点击笔记上方举报入口进行举报，平台在核实后会快速处置。据透露，第一季度收到用户举报反馈超10万条，平台核实后挖掘风险地点217个，截至第三季度，其挖掘风险地点达到400个，对24万条笔记进行安全提醒。

“风险地点举报专线”上线9个月之后，小红书危险打卡地治理的策略也有所调整。深度参与治理工作的极光表示，首先是引入大模型挖掘风险地点，提升挖掘效率。一旦确认某地可能存在风险，对已发及后续的相关笔记贴上警示文案。除了对地点的管控，增加了对“行为”的管控，对涉及到强管控地点的笔记全部进行审核处理。高热弱管控地点的相关笔记、高曝光和数据异常笔记优先进行人工审核以及贴条警示，对媒体报道的危险地点涉及的笔记会优先人工审核处理以及贴条，“希望我们的用户在被‘安利’好景色时，能多做一些准备，避免出现人身安全问题”。

采写：南都记者 李湘莹