装修垃圾惹民忧，街道社区一线协商解民愁

极目新闻记者 林楚晗

通讯员 徐思雯

“装修垃圾堆在地下车库，一两个月不清理，感觉像住在垃圾场。”“我跟物业反映过很多次，前期他们以房子还没有移交为由，也不管，建筑装修垃圾到现在都没人清运，几个月了，越堆越多。”

近日，武汉市青山区武东街道万岭社区多次接到海伦国际小区居民反映关于三期地下车库装修垃圾乱堆放的问题。街道接到居民的投诉后，社区工作人员第一时间赶赴现场查看，发现大量的装修垃圾被堆放在三期车库里，迅速安排专人与小区物业公司进行对接。经查，这些主要是三期部分居民违规倾倒装修垃圾所致。前期由于开发商和物业管理衔接问题，导致车库无人管理，后来物业尝试过清理，但由于垃圾堆放量太大，他们也无法承担全部清理费用。

了解到这些情况后，社区将问题上报街道相关部门，街道领导高度重视，为及时消除安全隐患，9月8日街道办事处主任吕俊深入基层一线，带领街道相关部门、物业、社区等实地察看了三期地下车库的情况，现场分析研究装修垃圾整治措施。

现场居民纷纷表示，车库垃圾堆积如山，给新入住居民生活带来严重影响，要尽快清理，希望迅速采取措施解决问题。

9月11日，针对居民和各相关部门反馈的情况后，街道给出了整改意见及后续处理方案，街道表示将会针对这一情况，由街道下拨专项整治资金，让社区立即将车库内现有的装修垃圾进行全部清理，其次，经过此次整改后，物业要建立小区装修垃圾长效管理机制，从清运的时间、堆放点、垃圾源头三方面持续发力，推进装修垃圾治理工作走深走实；此外物业要及时上门宣传和发放各类业主告知书，督促装修公司及业主提高守法意识，规范处置装修垃圾，并对产生的装修垃圾的处置方式和流程进行宣传指导；需要社区运用共同缔造理念，宣传引导发动群众共建共治共享，形成齐抓共管的局面，联合物业把建筑垃圾整治和管理工作真正落到实处，不断提升群众对美好生活的幸福感。

目前，垃圾正在逐步清理中，看到这些“一线协商”的处理结果，海伦国际三期的居民表示十分满意。

“真的没有想到，这次也只是抱着试试看的心态反映问题，没想到立马可以解决了，更意外的是，街道主任还亲自到‘家门口’来‘拍板’解决问题。让我们真正体会到了‘接诉即办’带来的幸福感和获得感。”现场一位家住海伦国际三期的居民感叹地说。

（图片由通讯员提供）

（来源：极目新闻）