阿里手游遭遇黑天鹅，《如鸢》上线首日道歉上热搜，玩家退款

9月26日，女性向手游《如鸢》公测的消息迅速登上热搜。《如鸢》是阿里灵犀互娱旗下女性向手游，该游戏于今年6月份获得了游戏版号，并率先公布了与扬州文旅等机构达成长达一年的联动和文化合作。 不料在联动活动“绣衣楼河灯祈福夜”中，主播将玩家的心愿“一个喜欢鸢的人做什么都会成功”读成了“不喜欢如鸢的人做什么都不会成功的”。9月26日晚间，《如鸢》手游在官微发布致歉说明。灵犀互娱回应南都记者称，“昨天是真实直播非录播，许愿的文案都是提前一小时在社区收集的，那句话是玩家评论。现场有点黑，也不是事先安排好的台词，所以工作人员念错了。” 随后，“如鸢手游致歉”词条快速登上热搜。同时在上线当天，有不少玩家已在社交平台上晒出自己为游戏充钱后的退款记录。

南都记者了解获悉，9月20日，《如鸢》官宣了和扬州的全面文旅联动合作，这场联动将会持续一年以上。在公测前，《如鸢》的官网预约量就已经超过1500万，9月25日预下载量登顶App Store免费总榜，总热度位列TapTap排行榜第二。

9月26日19点，《如鸢》官方在扬州河岸进行“绣衣楼河灯祈福夜”的特别直播，直播间布置了与游戏中相似的玩家书斋和庭院，还有一个环节是玩家的心愿会由工作人员写在河灯上，由主播将祝福语读出来。

不料在直播时，主播将“一个喜欢鸢的人做什么都会成功”读成了“不喜欢如鸢的人做什么都不会成功的”。随后，《如鸢》官方微博在发布道歉声明时提到，“因为这一口误，给各位殿下带来了不好的体验，也跟我们想要祝福殿下的意图相违背，在此向殿下诚恳致歉。”

在该条道歉微博下，还有玩家评论称，“你完全不管dhy的死活”。“dhy”是《代号鸢》游戏的缩写。

公开资料显示，《代号鸢》于2023年3月30日在中国港澳台地区、新加坡、马来西亚正式上线，同样是灵犀互娱旗下的游戏。早在2023年5月份，《代号鸢》工作室就在TapTap上发布了一封线下交流活动招募信，其中明确提到了游戏方正在尽一切努力推进国服版本工作，并且已经取得了一些进展。

不过，针对“《代号鸢》国服版”的进展，当时就有玩家持反对态度。玩家担心“《代号鸢》国服版”的内容与《代号鸢》原版内容差异过大，也担心自身游戏体验感下降。

目前，《如鸢》被视为《代号鸢》的国服版。但在9月26日公测后，不少玩家在社交平台上发帖称自己已退款或正在寻求退款方式，有玩家称，“不想另外花一份钱给自己找精神折磨”，并称自己在港版（即《代号鸢》）已经投入了很多不想重新开始。

采写：南都记者 林文琪